Прийняття умов:Використання сайту U&U та послуг психотерапії означає повне прийняття користувачем умов та політики, описаних нижче.
Збір та зберігання інформації:Усі дані, які надає клієнт, збираються та зберігаються відповідно до чинного законодавства України. Клієнт може відмовитися від надання особистої інформації, залишаючись повністю анонімним користувачем.
Згода на обробку особистих даних:Передача особистих даних психотерапевту відбувається в ручному режимі, і клієнт автоматично надає згоду на обробку цих даних, надсиланням їх через відповідні форми на сайті.
Конфіденційність та безпека:Надана клієнтом інформація не передається третім особам і зберігається на безпечних серверах зовнішніх сервісів, що гарантує її конфіденційність та безпеку.
Правила користування:Користувач може повністю ознайомитися з цінами, послугами та інформацією про терапевтів на сайті. Додаткових правил користування не передбачено.
Оплата за послуги:Оплата приймається безготівковим переказом або через платіжні сервіси. Сума оплати за сесії зберігається на внутрішньому балансі клієнта та списується після завершення сесії.
Скасовування та перенесення сесій:Ми розуміємо, що інколи обставини можуть змінюватися, особливо в умовах воєнного стану на території України. Тому в виняткових випадках скасування або перенесення сесій розглядаються індивідуально і без штрафів.
У стандартних випадках:● Скасування або перенесення за 12 годин чи більше — безкоштовно.● Якщо ви повідомляєте про зміни менш ніж за 12 годин до початку сесії, стягується плата у розмірі 50% вартості сесії відповідно до її тривалості.● При скасуванні або перенесенні за 1 годину чи менше, або у разі неявки без попередження — знімається 100% вартості сесії.Дякуємо за ваше розуміння та повагу до часу терапевта. Якщо виникають непередбачувані ситуації, завжди можете звернутися до нас для обговорення.
Terms and Conditions — U&U Online Psychotherapy
Acceptance of Terms:The use of the U&U website and psychotherapy services implies full acceptance of the terms and policies outlined below.
Data Collection and Storage:All data provided by the client is collected and stored in accordance with current Ukrainian legislation. Clients may opt not to provide personal information, remaining a fully anonymous user.
Consent for Personal Data Processing:The transfer of personal data to the therapist occurs manually, and the client automatically consents to the processing of this data by submitting it through the appropriate forms on the website.
Confidentiality and Security:The information provided by the client is not disclosed to third parties and is stored on secure servers of external services, ensuring its confidentiality and security.
Terms of Use:The user can fully acquaint themselves with prices, services, and therapist information on the website. No additional terms of use are specified.
Payment for Services:Payment is accepted by bank transfer or through payment services. The payment amount for sessions is stored on the client's internal balance and debited after the session is completed.
Session Cancellation and Rescheduling:We understand that circumstances can sometimes change, especially given the wartime conditions in Ukraine. Therefore, in exceptional cases, cancellations or rescheduling are considered individually and without penalties.
In standard cases:● Cancellations or rescheduling made 12 hours or more before the session are free of charge.● If you notify us of changes less than 12 hours before the session starts, a fee of 50% of the session cost will be charged based on its duration.● For cancellations or rescheduling made 1 hour or less before the session, or in the case of a no-show without prior notice, 100% of the session cost will be charged.Thank you for your understanding and respect for the therapist’s time. If unforeseen circumstances arise, feel free to contact us to discuss your situation.